Договор публичной оферты о продаже товаров по образцам
1.Общие положения
1.1. Интернет магазин контактных линз, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца www.linzaza.ru и/или линзаза.рф
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте.
• «Доставка» – сторонняя организация, предоставляющая Покупателю курьерские или почтовые услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на интернет-сайте Продавца.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-сайт.
Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что он носит заказываемую марку линз с указанными параметрами и не испытываете дискомфорт, а также подтверждает, что ношение контактных линз происходит под контролем врача офтальмолога, которого Покупатель посещает не реже одного раза в год.
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
• фамилия, имя, отчество (по-русски);
• фактический адрес доставки;
• почтовый адрес (включая индекс);
• адрес электронной почты;
• контактный телефон.
Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте.
Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.
Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. В случае, если будут указаны неверные данные, например, недействующий e-mail, телефон, несуществующий адрес, продавец оставляет за собой право удалить данную регистрационную запись.
Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации и при оформлении Заказа на сайте www.linzaza.ru или линзаза.рф лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После завершения процесса регистрации на интернет-сайте Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль. Продавец вправе использовать контактные данные Покупателя для рассылки информации по состоянию заказа, а также информации по новостям и акциям магазина.
Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайтах Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к своему врачу-офтальмологу или послать запрос через раздел "Контакты"
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до трех календарных месяцев.
Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца (или Поставщика Продавца) и времени, необходимого на обработку Заказа.
Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца (или Поставщика Продавца), в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес или телефон, указанный при регистрации на интернет-сайте, или дополнительным письменным пояснением на товарном чеке при непосредственном получении Заказа Покупателем.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в маршрутном листе курьера или Накладной, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
Ожидание клиента на месте доставки не более 10 минут, так как существует определенный маршрут доставок. Повторная доставка (по вине клиента) 150 руб.
4.3. Доставка курьером осуществляется только по Ижевску, а также Отдаленные районы Ижевска (Завьялово, Пирогово, Вараксино, Старки, Октябрьский, близлежащие коттеджные поселки, частный сектор). Оплата за доставку по России определяется в зависимости от выбранного способа пересылки (Почта России, экспресс почта EMS, экспресс почта FedEx) и веса заказного товара и сообщается дополнительно при оформлении заказа.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет. В случае, если неверно указан адрес доставки, повторная доставка осуществляется платно. Размер оплаты повторной доставки 200 руб.
4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
4.6. Курьерская доставка осуществляется до подъезда заказчика. В случае невозможности подъехать непосредственно к подъезду, курьер подъедет как можно ближе к дому Заказчика.
4.7. Бесплатная доставка заказа по Ижевску осуществляется при стоимости заказа от 1000 рублей, в отдаленные районы Ижевска (Завьялово, Пирогово, Вараксино, Старки, близлежащие коттеджные поселки, частный сектор) при стоимости заказа от 2000 рублей. Если заказ не по стоимости ниже чем огороворено выше, стоимость доставки составит 150 (Сто пятьдесят) рублей по Ижевску и 200 (двести) рублей отдаленные районы Ижевска (Завьялово, Пирогово, Вараксино, Старки, близлежащие коттеджные поселки, частный сектор)
.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата Заказа осуществляется путем перечисления 100% общей стоимости Заказа любым способом, обозначенным на сайте Продавца.
Поступление денежных средств на счет Продавца осуществляется в течение 5 рабочих дней. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является чек, либо информация из реестра платежей Оператора по приему электронных платежей.
5.2. Цена на каждую позицию Товара отображена на интернет-сайте Продавца.
5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 4 календарных дней с момента оформления.
5.4. На все Заказы Покупателем осуществляется 100%-я предоплата. Заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе в момент поступления денежных средств на расчетный счет, в связи, с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены.
В случае отсутствия оплаты (информации об оплате) в течение 4 календарных дней с момента оформления Заказа, Заказ считается аннулированным.
6. Возврат Заказа
6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
6.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, предметы личной гигиены возврату и обмену не подлежат.
6.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону или путем отправки сообщения на странице Контакты.
В соответствии со ст. 21 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» в случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
6.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет или платежную карту с которой была произведена оплата товара, в течение 5-ти рабочих дней.
7. Авторские права
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайтах Продавца, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
8. Права, обязанности и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.
8.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Заказа.
8.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте www.linzaza.ru в разделе "Контакты". Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.